Vad letar du efter?

Kom igång med dina bredbandstjänster

Har du redan fiber och vill komma igång med din uppkoppling eller surfa snabbare? Vi hjälper dig att komma igång med dina bredbandstjänster – både hemma och till mindre företag.

  En tjänst för dig i Linköping, Katrineholm och Mjölby  

Redo att koppla upp dig?

Kom snabbt igång

Välj tjänst och beställ digitalt – sedan är det bara att invänta aktivering.

Full valfrihet

Välj mellan flera leverantörer och hastigheter i vårt öppna nät.

Flexibel uppkoppling

Ändra hastighet när som helst när dina behov förändras.

Så går det till

I vårt öppna fibernät väljer du fritt mellan en mängd olika leverantörer, utifrån dina behov och önskemål.

Du hittar bland annat leverantörer för

  • internet
  • TV
  • telefoni
  • larm- och säkerhetstjänster
  • lås- och passersystem.

När du bestämt dig för en tjänst tecknar du avtal med den valda leverantören. De ansvarar sedan för service och support av dina tjänster.


Du som bor i villa, är fastighetsägare eller representant för ett företag kan beställa tjänst på tre olika sätt.

Så beställer du bredbandstjänster till din lägenhet

Beställ hos oss

Här kan du jämföra tjänster och välja mellan många olika internetleverantörer. Se priser och paket i lugn och ro och gör din beställning med bara några klick.

Se tjänsteutbud

Direktanslutning via nätverkskabel

Om du inte redan har en aktiv tjänst kan du koppla in din dator med en nätverkskabel till fiberuttaget och öppna en webbläsare för att komma till sidan där du beställer dina tjänster. Du behöver inte fylla i några krångliga tekniska uppgifter, allt är förberett och klart. Det enda du behöver göra är att ange dina personliga uppgifter och välja betalningssätt.

Beställ direkt från leverantören

Har du redan en favoritleverantör i åtanke? Beställ tjänst direkt från dem för att snabbt komma i gång med din nya uppkoppling. 


Har du valt och beställt tjänst? Då är ditt jobb klart. Internetleverantören löser resten. Inom 1–3 dagar kan du njuta av din snabba och stabila uppkoppling. Välkommen till en värld av oändliga möjligheter!


Vilken hastighet behöver du?

För en smidig, digital vardag

Passar dig som vill ha pålitlig och problemfri uppkoppling varje dag – hem eller till ett mindre företag.

Beställ 100 Mbit/s

Jämför bredbandsleverantörer

Jämför priser, hastigheter och paket och välj bland flera bredbandsleverantörer i vårt öppna fibernät. Gäller oavsett om du bor i villa, är fastighetsägare eller driver företag.

Jämför leverantörer i serviceguiden (stadsnatsportalen.se)

Frågor och svar

En bredbandsswitch används för att koppla samman flera nätverksenheter med varandra. Du behöver en switch först när du har fler än en tjänst, till exempel internet och TV.

Bredbandsswitchen kan också kallas för fiberfördelare, CPE eller "den lilla vita dosan".

Allt om din bredbandsswitch

Först behöver du en wifi-router som sänder ut wifi-signalen till dina digitala enheter. Ibland ingår en router när du tecknar ett abonnemang hos en internetleverantör. Annars köper du en av leverantören eller i en elektronikbutik.

Kom i gång med 4 steg

  1. Koppla in din wifi-router till ditt nätverksuttag eller direkt i bredbandsswitchen med hjälp av en nätverkskabel.
  2. Starta din router. Vänta några minuter så den kopplas upp mot din leverantörs nätverk.
  3. Sök efter tillgängliga wifi-nätverk på din enhet, till exempel telefon, TV eller dator. Du behöver ett lösenord för att ansluta. Det hittar du oftast på en etikett på routern.
  4. Byt till ett eget lösenord för att öka säkerheten.

Tänk på att placera routern på en central plats i ditt hem. Då får du bra teckning och hastighet. Bor du stort eller har tjocka väggar kan du behöva skaffa ett mesh-system eller en wifi-förstärkare (extender).

Ibland kan du behöva en bredbandsswitch

Om du behöver fler portar än de som finns i din router kan du behöva en bredbandsswitch. Switchen gör att du får tillgång till fler portar och har möjlighet att ansluta fler trådbundna enheter. Många moderna routrar idag har inbyggd switch med flera portar, vilket kan vara tillräckligt för många.

Så fungerar din switch

Ja, på bredbandskollen.se kan du mäta vilken hastighet du har på ditt bredband just nu.

Det kan finnas flera anledningar till att din uppkoppling strular. Här är de vanligaste lösningarna.

Pågående driftstörningar 

En pågående driftstörning kan påverka din uppkoppling. Börja med att se om vi meddelat om någon störning i fibernätet.

Se driftinformation

Felsökning

Felsök din utrustning med vår guide.

Till felsökningsguiden

Om din uppkoppling fortfarande inte fungerar

Om det inte finns någon pågående driftstörning och du har felsökt din utrustning behöver du kontakta din TV- eller internetleverantör för att göra en felanmälan. Visar det sig att felet ligger hos oss kommer din leverantör att kontakta oss med den information som behövs för att göra en felsökning.

Om du nyligen flyttat in

Den gamla ägaren av din bostad kan fortfarande ha ett aktivt abonnemang hos en leverantör. Då blockerar abonnemanget din nya anslutning. Kontakta den tidigare husägaren och se om tjänsten är uppsagd på den aktuella adressen.

Hjälper in det behöver du kontakta din leverantör och göra en felanmälan.