Felanmäl utebliven hämtning

Bor du i Linköping? Har din soptunna inte blivit tömd? Det kan bero på 

• problem med hämtningen hos vår entreprenör
• att soptunnan inte varit utställd när vi kommit för att hämta den
• att soptunnan eller vägen varit blockerad.

Du som kund har ansvar för att ställa fram din soptunna på tömningsdagen och att lägga allt avfall i väl förslutna påsar. Om vi har missat att tömma din soptunna fixar vi det kostnadsfritt efter att du har skickat in en felanmälan. Om du glömt att ställa fram din soptunna, eller att vi inte kunnat ta oss fram till den, kan du beställa extra hämtning.

Ställ ut din soptunna direkt

När du skickat in din anmälan om utebliven hämtning behöver du ställa fram soptunnan direkt. Kom ihåg att handtaget ska vara vänt utåt för att underlätta hämtningen för chauffören.