Dina mätare

De olika mätarna i ditt hus visar hur mycket el, fjärrvärme och vatten du använder. Vi äger och ansvarar för mätarna. Vi sköter även flytt, byte och service. Du som fastighetsägare ansvarar för att mätarna inte skadas, till exempel på grund av för hög värme eller kyla.

Förbrukningsstatistik

Du kan enkelt hålla koll på din förbrukning av el, vatten och fjärrvärme genom att logga in på Mina sidor. Där får du en överblick över dina aktuella och tidigare förbrukning. Du kan följa din användning över tid och se hur den förändras. Antennen som sitter vid el- och fjärrvärmemätarna gör att vi kan samla in data om din förbrukning av el, vatten och fjärrvärme. Flytta inte antennen och skarva inte kabeln. Om antennen syns för mycket på grund av färgen kan du måla om den

Din elmätare

Lär dig om din elmätare, hur du aktiverar HAN-porten, och vilka funktioner den har. Få koll på hur du kan läsa av din elförbrukning.

Din vattenmätare

Lär dig om din vattenmätare, installation och krav på mätarplats. Se även vad du behöver göra inför mätarbytet för att allt ska gå smidigt.

Din fjärrvärmemätare

Lär dig om din fjärrvärmemätare, hur du kan följa din förbrukning och vad du behöver förbereda inför ett byte.

Mätarbyten

När det är dags att byta någon av dina mätare får du ett meddelande från oss med ett förslag på tid för bytet. Se till att mätaren är lättåtkomlig och att det inte finns några möbler i vägen.

Om du behöver boka om bytet av mätare gör du det via Mina sidor eller genom att kontakta kundservice.

Vad är ett mätarnummer?

Mätarnumret är det unika nummer som identifierar din vattenmätare, elmätare eller fjärrvärmemätare. Du hittar mätarnumret direkt på mätaren och det används för att säkerställa att avläsningar och fakturering sker korrekt. Vid kontakt med oss är det bra att ha mätarnumret till hands om vi behöver hjälpa dig med frågor om din mätare.